通過數字化、新模型的創新使用和自動化，使得企業和行業的一些舊有模式和技術正逐步被取代。例如機器學習、物聯網和機器人技術等發展。

信息量，透明度和信息分布的增加，要求組織快速響應客戶、合作伙伴和同事的意見和需求。

在工作中，要做一件事情的時候要首先想好做這件事的價值是什么，定義好價值后，再去識別價值流，識別出價值流以后，把流動中的斷點找出并消除，以減少浪費。

在價值流動的過程中，始終站在客戶的角度考慮問題，不能閉門造車，要解決客戶的痛點。用客戶的視角去區分價值和浪費，通過結構性的持續改善包括文化的改善，來減少浪費，增加價值流動的速度。

• 定義價值：價值來源客戶

• 識別價值流：了解、分析、展示并改進價值評估流程

• 增加流動性：識別并消除浪費，使價值最大化

• 拉動/過程同步：讓過程為客戶帶來價值，解決客戶痛點

• 追求完美：持續改進并增加價值

6、什么是精益IT？

精益IT是精益制造和服務原則在信息技術產品和服務開發和管理中的延伸，其目標是不斷提高IT組織為客戶提供的價值和IT人員的專業水平。精益IT專注于改善IT人員、IT流程和信息技術，以便為客戶提供更多價值。

精益IT的7大原則：消除浪費、增強學習、推遲決策、盡快交付、授權團隊、著眼整體、嵌入完整性。具體如下：

就精益理念的引入來說，制造行業引入得比軟件行業要快，因為制造行業天生就需要用到精益的理論，很多制造業行業的IT企業里，都有精益管理的部門，這些部門會把精益的經營理念帶到企業中去；而軟件行業更多的是在說敏捷。

7、精益和DevOps是怎么相得益彰的？

精益是指Just In Time，需要的時候按需要的量，生產需要的產品。

在精益應用領域、應用程序開發、生產力提高、應用程序維護和生產支持五個方面，精益思想跟DevOps相輔相成、共同作用，提高企業的生產經營效益。具體如圖：

02. 企業該如何進行精益DevOps轉型

1、精益DevOps轉型的愿景目標

4、支持穩敏雙態的DevOps平臺

調研做完后，需要對數據進行差距分析，把企業所有的痛點、期望、現狀問題等梳理和抽象。在建設敏穩雙態DevOps平臺時，強調平臺的可變性，根據領域模型，平臺功能按721分（70%固定功能，20%可配置功能，10%定制功能）。

在將DevOps平臺引入企業時，盡量保證平臺的通用功能比較多，做一定的配置就能能夠實現流程的流轉。最后，再根據企業自身需求做定制開發，這樣才能保證平臺引入后能快速投入使用，趕超同業。

在DevOps的咨詢階段，需要思考在流程體系層面怎么去做咨詢。另外就是工程實踐層面，把流程體系定完之后，需要有工程實施的指導。

企業需要真正的把DevOps用起來，因為哪怕采用的是最先進的架構，最先進的方法論，不去實踐運用的話也是白搭。

在企業研發流程中，要關注平臺端到端是否能聯通、可配置，平臺功能否滿足不同團隊的需求。

雖然我們想盡量的把團隊進行統一管理，但通常來說非常難。因此，在建設時需要思考怎么盡量地使團隊間的協同達成一致，只進行少量的裁剪，去做相應的支撐。

精益DevOps是智慧研運中臺的一部分，支撐整個業務和生態。本人的理想就是未來在中國，IT人員只需要懂代碼和業務，剩下的通過研運中臺來實現。

03. 精益DevOps實踐的價值和收益

在產品規劃、需求/項目管理、開發/測試管理、上線/運維管理、產品運營都會使用到精益的原則，精益的原則不僅是閉環，也是底層邏輯。從客戶提出需求，再到最后產品交付給客戶的這一過程里，怎么通過持續不斷的改進，最終減少浪費，以提高價值流動速度，是精益DevOps的核心。